CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

VUA THIẾT BỊ (Website: vuathietbi.com) tôn trọng và cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư, thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách khi truy cập, đăng ký tài khoản, để lại bình luận hoặc mua sắm các sản phẩm Thiết bị vệ sinh, Thiết bị bếp, Điện máy và Hàng gia dụng trên website vuathietbi.com.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

Thông tin đơn hàng & Giao dịch: Khi Quý khách đặt hàng trên website, chúng tôi thu thập các thông tin gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Địa chỉ Email, Ghi chú đơn hàng. Các thông tin này được dùng để xác nhận đơn hàng, liên hệ giao hàng, xử lý thanh toán, xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ bảo hành sản phẩm.
Thông tin Tài khoản: Nếu Quý khách đăng ký tài khoản trên website, chúng tôi lưu trữ thông tin tên truy cập, mật khẩu (đã được mã hóa) và thông tin cá nhân liên quan để Quý khách theo dõi lịch sử mua hàng, tiến độ giao hàng và các chính sách ưu đãi.
Bình luận & Đánh giá sản phẩm: Khi Quý khách để lại nhận xét hoặc bình luận trên website, chúng tôi thu thập dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu bình luận, địa chỉ IP và chuỗi User Agent của trình duyệt nhằm phát hiện và ngăn chặn spam. Một chuỗi ẩn danh (hash) tạo từ email của Quý khách có thể được gửi tới dịch vụ Gravatar để kiểm tra hình ảnh đại diện.
Hình ảnh & Thư viện: Nếu Quý khách tải hình ảnh lên trang web (ví dụ: hình ảnh phản hồi/đánh giá sản phẩm), Quý khách nên tránh tải lên hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS).
Dữ liệu kỹ thuật & Phân tích: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang Quý khách đã xem để phục vụ mục đích phân tích traffic, nâng cao trải nghiệm người dùng trên website thông qua các công cụ như Google Analytics hay Facebook Pixel.

II. SỬ DỤNG COOKIE

Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Quý khách nhằm giúp trang web ghi nhớ các tùy chọn và nâng cao trải nghiệm mua sắm:

Cookie bình luận: Nếu Quý khách để lại bình luận, Quý khách có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website trong cookie để không phải nhập lại thông tin cho các lần sau. Cookie này lưu giữ trong vòng 1 năm.
Cookie đăng nhập: Khi Quý khách vào trang đăng nhập, chúng tôi thiết lập cookie tạm thời để xác định trình duyệt có hỗ trợ cookie hay không (xoá khi đóng trình duyệt). Khi đăng nhập thành công, các cookie lưu thông tin đăng nhập được giữ trong 2 ngày, và lựa chọn hiển thị giữ trong 1 năm. Nếu chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập được lưu trong 2 tuần.
Cookie giỏ hàng & Nội dung: Giúp ghi nhớ các sản phẩm Quý khách đã thêm vào giỏ hàng trong suốt quá trình duyệt web.
Nội dung nhúng từ website khác: Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung nhúng (video YouTube, bản đồ Google Maps, bài viết từ Facebook…). Dữ liệu này hoạt động chính xác theo cách Quý khách truy cập trực tiếp vào các trang web đó và các bên thứ ba này có thể thu thập cookie hoặc theo dõi tương tác của Quý khách.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin giao dịch / Đơn hàng: Được lưu trữ trong hệ thống quản trị của VUA THIẾT BỊ nhằm phục vụ công tác kế toán, tra cứu bảo hành, xử lý khiếu nại và nghĩa vụ pháp lý trong suốt quá trình hoạt động của công ty.
Bình luận: Bình luận và siêu dữ liệu của nó được giữ lại vô thời hạn để hệ thống tự động nhận diện và chấp nhận các bình luận tiếp theo thay vì chờ kiểm duyệt.
Tài khoản người dùng: Thông tin cá nhân trong hồ sơ người dùng được lưu trữ cho đến khi Quý khách tự chỉnh sửa hoặc có yêu cầu ban quản trị xóa tài khoản.

IV. BÊN THỨ BA ĐƯỢC CHIA SẺ THÔNG TIN

VUA THIẾT BỊ cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

Đơn vị vận chuyển: Chia sẻ Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng cho các đối tác giao hàng (nhân viên giao vận của VUA THIẾT BỊ, đơn vị chuyển phát nhanh, nhà xe/chành xe) để thực hiện vận chuyển đơn hàng.
Nhà sản xuất / Trung tâm Bảo hành Hãng: Cung cấp thông tin cần thiết để đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử hoặc thực hiện bảo hành tận nhà cho Quý khách.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Dịch vụ tự động: Các bình luận của khách truy cập có thể được kiểm tra qua dịch vụ tự động phát hiện spam (như Akismet).

V. QUYỀN CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên vuathietbi.com để tự xem, cập nhật hoặc thay đổi thông tin (trừ Tên người dùng / Username).
Quyền yêu cầu xuất / Xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ hoặc yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đó. (Điều này không bao gồm các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý, kế toán hoặc bảo mật).

VI. BẢO MẬT VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU

Mã hóa kết nối: Website vuathietbi.com sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS) để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Quý khách và máy chủ, chống nguy cơ đánh cắp thông tin.
Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền của VUA THIẾT BỊ (kế toán, bộ phận xử lý đơn hàng, bộ phận kỹ thuật) mới được tiếp cận thông tin người dùng để phục vụ quá trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
Khuyến cáo người dùng: Quý khách nên tự bảo vệ mật khẩu đăng nhập, không chia sẻ tài khoản cho người khác và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi hoàn tất sử dụng thiết bị dùng chung.

VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO MẬT & QUẢN TRỊ DỮ LIỆU

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ với Ban Quản trị VUA THIẾT BỊ qua:

CÔNG TY TNHH VUA THIẾT BỊ

(Siêu thị Thiết bị vệ sinh – Thiết bị bếp – Điện máy – Gia dụng)

Showroom: 321 Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hệ thống kho:
- Kho 1: Tây Tựu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Kho 2: Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline / Zalo: 096.888.2089 – 0966.699.192
Email tiếp nhận: [email protected]
Website: vuathietbi.com
Fanpage: facebook.com/vuathietbi.vn
Thời gian làm việc: 7:30 – 20:00 (Từ Thứ 2 đến Chủ Nhật, làm việc cả ngày lễ)